最終更新日:2026年2月25日
会社名:豫州江荘貿易株式会社
住所:豫州市豫川街豫順路255号
法定代表者:陳秀路
統一社会信用コード:91411081MAK406T752
配送および発送ポリシー
当社の製品とサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様にご注文の発送および配送に関する事項を明確にご理解いただくため、以下のポリシーを策定いたしました。ご確認ください。
1. 営業および発送範囲
当社は日本国内で全品目を取り扱っており、すべての注文は日本国内から発送されます。発送後は、全行程で配送状況を追跡することができます(追跡方法については、カスタマーサポートにお問い合わせください)。
2. 注文処理および発送時効
- 注文処理:ご注文が完了し、支払いが確認された後、1~3営業日以内に注文の確認、商品準備などの処理を行います。
- 発送および配送時効:注文処理が完了した後、すぐに発送手続きを行います。商品は発送後、7~15営業日以内にお届けします(注意:この期間は通関にかかる時間を含みません。通関の時間は、現地の税関政策により若干異なる場合がありますので、ご了承ください)。
3. 送料に関する説明
- 通常地域:すべての注文は送料無料となっております。追加で送料はかかりません。
- 特殊地域:沖縄県、北海道県、鹿児島県にお住まいのお客様は、送料1990円をご負担いただく必要があります。この料金は注文時に自動的に注文総額に加算されます。
4. 税金および関税に関する説明
- 商品価格:表示されているすべての商品価格には、関連する税金が含まれておりますので、注文時に商品自体の税金を追加で支払う必要はありません。
- 関税について:関税に関する事項は、商品が届く場所の税関の政策に基づいて実施されます。もし関税が発生する場合、その費用はお客様のご負担となります(関税の詳細については、現地の税関または当社カスタマーサポートまでお問い合わせください)。
5. カスタマーサポートの連絡先
注文の発送、物流追跡、送料や税金に関する質問がある場合は、以下の方法でいつでもご連絡いただけます。迅速に対応いたします。
- メール:service@mail.romveluxe.com
- 電話:+86 17033008391
カスタマーサポート営業時間:月曜日~金曜日、午前9時~午後6時(UTC+8:00)
お客様の注文が迅速に発送され、スムーズに届くよう最善を尽くします。ご理解とご協力をいただき、ありがとうございます。